Política de reembolso
En Tati System Car queremos que compres con total tranquilidad. Si necesitas devolver un producto, aquí te explicamos de forma clara cómo funciona nuestro proceso de devoluciones y reembolsos.
1. Identificación del titular
Titular: Alberto Herrero Casas
DNI: 43539105J
Nombre comercial: Tati System Car
Sitio web: www.tatisystemcar.com
Correo electrónico: info@tatisystemcar.com
Teléfono: 675 804 350
Domicilio: l’Estany de les Bulloses nº 10
Código postal: 08186
Localidad: Lliçà d’Amunt
Provincia: Barcelona
DNI: 43539105J
Nombre comercial: Tati System Car
Sitio web: www.tatisystemcar.com
Correo electrónico: info@tatisystemcar.com
Teléfono: 675 804 350
Domicilio: l’Estany de les Bulloses nº 10
Código postal: 08186
Localidad: Lliçà d’Amunt
Provincia: Barcelona
2. Plazo para devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
3. Motivos de devolución aceptados
Desistimiento sin necesidad de indicar el motivo
Producto defectuoso
Producto dañado durante el transporte
Error en el pedido (producto incorrecto)
No satisfacción con el producto
Producto defectuoso
Producto dañado durante el transporte
Error en el pedido (producto incorrecto)
No satisfacción con el producto
4. Condiciones del producto
Debe estar sin usar
Conservar su envase original
Incluir todos los accesorios y elementos originales
No se aceptarán devoluciones de productos usados o productos abiertos y utilizados.
Conservar su envase original
Incluir todos los accesorios y elementos originales
No se aceptarán devoluciones de productos usados o productos abiertos y utilizados.
5. Productos excluidos
Productos usados o manipulados
Productos abiertos y utilizados
Productos en promoción o liquidación
Packs abiertos parcialmente
Productos abiertos y utilizados
Productos en promoción o liquidación
Packs abiertos parcialmente
6. Costes de devolución
En devoluciones por desistimiento o no satisfacción,
los gastos corren a cargo del cliente con un coste fijo de 7 €.
En caso de producto defectuoso, dañado o error en el pedido, la devolución será gratuita.
En caso de producto defectuoso, dañado o error en el pedido, la devolución será gratuita.
7. Procedimiento
Es obligatorio contactar previamente por email:
📧 info@tatisystemcar.com
En el correo debes indicar:
Número de pedido
Motivo de la devolución
Fotografías si procede
Una vez recibida la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
📧 info@tatisystemcar.com
En el correo debes indicar:
Número de pedido
Motivo de la devolución
Fotografías si procede
Una vez recibida la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
8. Reembolsos
Se realizan mediante transferencia bancaria
Una vez recibido y revisado el producto
Plazo estimado: 5 a 10 días laborables
Una vez recibido y revisado el producto
Plazo estimado: 5 a 10 días laborables
9. Derecho de desistimiento
El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo indicado,
siempre que el producto cumpla las condiciones descritas.